Oceanário de Lisboa
Oceanário de Lisboa
Performance da Marca
10.0
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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0%
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0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
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100%
Ranking na categoria
  • 218 917 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Esplanada Dom Carlos I s/nº,
    1990-005 Lisboa
  • info@oceanario.pt
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Oceanário de Lisboa - Bilhetes

Sem resolução
4/10
Maria Inês de Sousa Goucha Jorge Mendes
Maria Mendes apresentou a reclamação
1 de setembro 2021
Pretendendo comprar bilhetes para o Oceanário via on-line, constatei que na respetiva página não é possível adquiri-los com desconto. Assim, a informação que consta é a de que os bilhetes com direito a redução têm de ser adquiridos na bilheteira física. Tendo direito a 3 bilhetes com redução, não tive outra solução se não a de os adquirir presencialmente, antes da visita. Havendo 2 filas para a entrada, uma para quem adquiriu o bilhete on-line, e a outra para quem ia comprá-lo, constatei que esta última estava muito longa, ao contrário da outra, e uma das razões será esta - as pessoa verem-se obrigadas a estar na fila para poderem usufruir de redução.
Nos tempos atuais, não se compreende porque se obrigam as pessoas a estar em filas de entrada, quando já é tão simples adquirir os bilhetes através da internet - sejam estes normais ou reduzidos.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2021
Maria Mendes
6 de outubro 2021
Mantenho
Maria Inês de Sousa Goucha Jorge Mendes
Maria Mendes avaliou a marca
17 de dezembro 2021

Espero que o modo de venda de bilhetes on-line mude

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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