Caros senhores
Dia 29/07/2023 pelas 11h desloquei-me a vossa loja do Porto no intuito de adquirir uns óculos graduados, retirei senha e aguardei a minha vez para ser atendida, tinha cerca de 40 pessoas a minha frente.
As 12h30, farta de esperar fui embora ainda com 12 senhas a minha frente.
Nunca se viu uma óptica a demorar tanto tempo para atender clientes, mesmo com cerca de 10 vendedores a atenderem, parecem que demoram o tempo que querem para atenderem os clientes, não pensando nos outros clientes que estão a aguardar pela sua vez.
Deveriam colocar mais vendedores a atenderem assim como atendimento por marcação, pois para que serve uma loja gigantesca se o resto não segue?
Cumprimentos
Joana Costa
Data de ocorrência: 29 de julho 2023
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