Óculos Para Todos
Óculos Para Todos Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
100
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Óculos Para Todos, Lda
  • A ÓCULOS PARA TODOS destaca-se pelo seu conceito Smart Cost, marcando pela diferença, ao vender serviços e produtos óticos, de qualidade e certificados, ao preço justo. Alia stock, reduzida margem de lucro e equipamento próprio, com objetivo único de conseguir chegar a todos os portugueses satisfazendo as necessidades financeiras de cada cliente.

    A ÓCULOS PARA TODOS vende óculos graduados a partir 9,99 € (lentes monofocais + armação) com tempo de fabricação de menos de 30 minutos, lentes cortadas e montadas nas nossas instalações. Os óculos graduados progressivos, de última geração, a partir de 29,99 € (lentes progressivas + armação) em 15 dias úteis. Temos, ainda, lentes de contacto, asséticos e produtos complementares de saúde visual a preços bastantes apelativos. Sita na Rua Sá da Bandeira, 673, Porto, realizamos consultas de Optometria, em gabinete próprio, registado e autorizado pela ERS (Entidade Reguladora de Saúde).

  • 224944114
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Sá da Bandeira, 673
    4000-432 Porto
  • geral@oculosparatodos.pt

Óculos Para Todos - Tempo de espera em loja

Resolvida
10/10
Joana Costa
Joana Costa apresentou a reclamação
10 de agosto 2023
Caros senhores
Dia 29/07/2023 pelas 11h desloquei-me a vossa loja do Porto no intuito de adquirir uns óculos graduados, retirei senha e aguardei a minha vez para ser atendida, tinha cerca de 40 pessoas a minha frente.
As 12h30, farta de esperar fui embora ainda com 12 senhas a minha frente.
Nunca se viu uma óptica a demorar tanto tempo para atender clientes, mesmo com cerca de 10 vendedores a atenderem, parecem que demoram o tempo que querem para atenderem os clientes, não pensando nos outros clientes que estão a aguardar pela sua vez.
Deveriam colocar mais vendedores a atenderem assim como atendimento por marcação, pois para que serve uma loja gigantesca se o resto não segue?
Cumprimentos
Joana Costa
Data de ocorrência: 29 de julho 2023
Óculos Para Todos
11 de agosto 2023
Ex.ma cliente,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.
Daremos "feedback" sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

A Gerência
Joana Costa
Joana Costa avaliou a marca
11 de agosto 2023

SATISFEITA COM A SOLUÇÃO APRESENTADA.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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