Performance da Marca
53.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Nao consigo resolver

Sem resolução
1/10
Carvalho ana
Carvalho ana apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2024 (editada a 1 de fevereiro 2024)
Boa tarde tenho dois vouchers
1 :jantar do chef para dois
2 :jantar a dois
Na minha zona ou perto não tenho opções nenhumas.
Consegui marcar para santarem que mesmo assim fica a 50 km.
Mas recebi um mail a dizer que ja nao faz parte das opções odisseis.
Embora figurasse nas escolhas assim como leiria e rio maior.
Ja tinha trocados osvdois vouchers por essa mesma razão.
Nao consigo falar com ninguém além de um robot...pretendo o reembolso sff Obrigada
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
Odisseias
1 de fevereiro 2024
Estimada Ana Carvalho,

Esperemos que se encontre bem,

A situação encontra-se já revista pelo apoio ao cliente Odisseias.


Equipa Odisseias
Carvalho ana
1 de fevereiro 2024
Fico a aguardar obrigada
Carvalho ana
7 de fevereiro 2024
Ainda a aguardar..
Carvalho ana
Carvalho ana avaliou a marca
4 de abril 2024

Simplesmente uma fraude de todo o tamanho.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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