Odisseias - Voucher odisseias

Tenho 1 voucher para jogo do Benfica ( 2 bilhetes + cachecóis) que custou cerca de 90 euros na fnac.
O problema reside na impossibilidade de reservar jogos com o mesmo por aparecer sempre esgotado.
Já tive múltiplas tentativas e apesar da minha constante vigilância no site, nunca consigo vaga para trocar o voucher pelos bilhetes. Considero que foi um péssimo investimento e que a plataforma não oferece aquilo que publicita! A última situação foi o jogo Benfica - Braga, que apesar de vigiar diariamente nunca há disponibilidade para a troca do voucher pelos bilhetes.