No dia 21/10/2023, comprei no site da Official Alta Cosmética e paguei um produto no valor de 125€. No site consta que a entrega demorava 3/4 dias. Até à presente data não recebi o produto, apesar de constar no site como «Enviado» desde o dia 25/10/2023. Enviei e-mails e não tive resposta. Após inúmeras tentativas de contacto para o único número disponibilizado, fui atendido no dia 09/11/2023, de manhã, por uma pessoa que não se identificou, a quem indiquei o número de encomenda e que me disse que me telefonava entre as 14.00 e as 14.30 horas. Não telefonou. Estou, assim., desembolsado de 125€, sem o produto e sem quaisquer perspectivas de receber o mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de outubro 2023
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