Performance da Marca

77.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

83,3%

Tempo Médio de Resposta

47%

Taxa de Solução

92%

Média das Avaliações

62,3%

Taxa de Retenção de Clientes

68,2%

Ranking na categoria

Produtos de Estética e Cabeleireiro

1 DiversFashion 98.5

2 Blooming Skin 89.6

3 myos-store 85.3

...

Official Alta Cosmética77.5

Official Altacosmetica, Lda

927 136 783
Chamada para rede móvel nacional
Rua Francisco Ribeiro de Castro, Loja R/C, 0 Esq., Azurém
4800-045 Guimarães
geral@officialaltacosmetica.com

Official Alta Cosmética - Encomenda recebida

João Carvalho apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2024

Fiz uma encomenda na passada quinta feira e recebi só hoje segunda-feira . Era suposto ter recebido na sexta feira ou no sábado o que não aconteceu.

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024

João Carvalho avaliou a marca

5 de fevereiro 2024

Tem bons preços, artigos de qualidade e originais. Fiz a encomenda quinta feira final da tarde, recebi segunda-feira.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Pedro Morais

2 de maio 2024

Official Alta Cosmética - Encomenda não entregue

desde dia 14 de abril, dia da encomenda e pagamento e após ficar na situação de…

Aguarda resposta

João Silva

29 de abril 2024

Official Alta Cosmética - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 2 de abril, depois de vários dias sem obter atualizações…

Aguarda resposta

paulo alves

29 de abril 2024

Official Alta Cosmética - Sem dinheiro e sem artigos

No passado dia 18 de abril fiz uma encomenda, que foi paga e dada como enviada no…

Resolvida