Oficinas MyForce
Oficinas MyForce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
46,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Número Um, S.A
  • A MyForce é o futuro da reparação automóvel com uma rede de mais de 80 oficinas distribuídas por todo o território nacional e vencedora dos prémios 5 Estrelas, Boa Escolha e Marca Recomendada 2024.

  • 210 115 017
    Chamada para a rede fixa nacional
  • qualidade.n1@topchallenge.pt

Oficinas MForce - Serviço prestado AC

Resolvida
9/10
Xavi Ricardo
Xavi Ricardo apresentou a reclamação
26 de agosto 2021
Desloquei-me à oficina M force de Beja para entre coisas de pre inspeção, indiquei que o AC deixou de fazer frio, para ver que poderia ser. Fique bem claro que não mandei carregar o AC. Cheguei à oficina e o carro fazia frio, no dia seguinte liguei e o mesmo já não funcionava. Desloquei me à loja e expliquei a situação. Disseram me para deixar o veículo, para efetuar um teste. Resultado disseram me que tinha uma fuga e que não havia nada a fazer. Pretendo ser ressarcido do valor do Carregamento do AC visto que não mandei carregar. O teste deveria ser feito antes de carregar e não depois.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2021
Oficinas MyForce
26 de agosto 2021
Estimado Senhor

Acusamos a recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Estamos averiguar a situação junto dos nossos serviços.

Iremos dar uma resposta brevemente .

Sem outro assunto de momento,

Qualidade MForce
Xavi Ricardo
Xavi Ricardo avaliou a marca
4 de setembro 2021

Após a reclamação foram muito prestáveis. E transferiram o valor pago.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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