OK Mudanças - Preço final muito diferente do orçamentado

Pedi um orçamento a esta empresa para uma pequena mudança de um apartamento de lisboa para uma moradia nos arredoers de lisboa.
Foi-me apresentado o o seguinte orçamento:

Descrição de Serviço:
Local de Carga: Lisboa
Local de Descarga : Vila Franca de Xira

Inclui:
- 1 Veículos - Volumetria 20 m3
- 2 Pessoas
- Desmontagem / Montagem
- Acondicionamento
- Carga / Descarga


Valores:
30,00 € por hora - Carga e descarga
com o mínimo de 3 horas
Deslocação : 000,00€
Embalamento:
Dispomos de todos os materiais de embalamento: Consulte-nos.
Campanha em Vigor - Oferta de 100 m Película de Embalamento

Posso dizer-vos que existem 50 euros que me foram cobrados que nunca apareceram no orçamento pela empresa subcontratada (não me tinham sequer dado esta informação)
veremos mais a abaixo.

pedi uma justificação, então dizem que:
- que cobraram a mais (50 euros) são as portagens e a pelicula. - sim, no orçamento referem que a pelicula é oferecida e as portagens custam 1.30 (ir e vir) - e cobram 50 EUROS.

-Não posso terminar, sem referir que o serviço na verdade demorou 4h15 minutos e não 5 como foi tambem cobrado. a explciação é foi "não cobram meias horas", e por isso como chegaram a nossa porta as 15h45 e terminaram às 20h - conta como 5 horas - reparem ainda assim, contando as 5 horas - continuaram cobrar-me 50 euros a mais.

enviei um email a pedir o esclarecimento, para lhes dar a oportunidade de verificarem a situação.
tentaram enganar-me novamente com as explicações dadas.