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1050-094 Lisboa
OLX - Anuncio eliminado constantemente
Resolvida
10/10
José Muchacho apresentou a reclamação
21 de novembro 2023
Desde o mês passado, ando a tentar constantemente aprovar um anúncio automóvel no qual é retirado para edição pela equipa OLX.
Já editei fotos, título, descrição completa e continua a não dar em nada, a equipa é inexistente, não existe maneira de os contactar.
Já editei fotos, título, descrição completa e continua a não dar em nada, a equipa é inexistente, não existe maneira de os contactar.
Data de ocorrência: 1 de novembro 2023
21 de novembro 2023
Olá, José Muchacho.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #102772023 (2023-11-21).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #102772023 (2023-11-21).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
22 de novembro 2023
Olá, José Muchacho.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Mais informamos que nos pode contactar sempre através do nosso email/formulário de contacto em www.olx.pt/contactos.
Ficamos a aguardar.
Até já,
A equipa OLX.
A Equipa do OLX.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Mais informamos que nos pode contactar sempre através do nosso email/formulário de contacto em www.olx.pt/contactos.
Ficamos a aguardar.
Até já,
A equipa OLX.
A Equipa do OLX.
19 de dezembro 2023
Olá, José Muchacho.
Agradecemos a sua resposta.
Moderámos o seu anúncio porque verificámos que o atributo referente ao número de quilómetros se encontra com informação incorreta.
Neste caso, pedimos que edite o anúncio por favor e que coloque o valor sem pontos nem virgulas. O nosso sistema assumirá o valor correto. E depois podes submeter novamente o anúncio para publicação.
Pedimos que nos confirmes que a situação ficou resolvida.
Caso surja algum outro assunto, estamos apenas à distância de uma mensagem.
Continuação de um ótimo dia.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos a sua resposta.
Moderámos o seu anúncio porque verificámos que o atributo referente ao número de quilómetros se encontra com informação incorreta.
Neste caso, pedimos que edite o anúncio por favor e que coloque o valor sem pontos nem virgulas. O nosso sistema assumirá o valor correto. E depois podes submeter novamente o anúncio para publicação.
Pedimos que nos confirmes que a situação ficou resolvida.
Caso surja algum outro assunto, estamos apenas à distância de uma mensagem.
Continuação de um ótimo dia.
Até já,
A equipa OLX.
22 de dezembro 2023
Bom dia,
Devido às múltiplas vezes que o anúncio foi eliminado e voltou a ser ativo ou recriado, agora não é possível ativar pois necessito de pagar.
É o primeiro artigo que é inserido nesta categoria, nunca foi vendido qualquer outro.
Resolvam isto o mais rápido possível por favor.
Devido às múltiplas vezes que o anúncio foi eliminado e voltou a ser ativo ou recriado, agora não é possível ativar pois necessito de pagar.
É o primeiro artigo que é inserido nesta categoria, nunca foi vendido qualquer outro.
Resolvam isto o mais rápido possível por favor.
22 de dezembro 2023
Olá, José Muchacho.
Esperemos que esteja bem.
Como indicado na resposta dada anteriormente, o anúncio tem opção de edição. Por favor, coloque o valor dos km sem pontos nem virgulas.
Pedimos que nos confirme que a situação ficou resolvida.
Continuação de um ótimo dia.
Até já,
A equipa OLX.
Esperemos que esteja bem.
Como indicado na resposta dada anteriormente, o anúncio tem opção de edição. Por favor, coloque o valor dos km sem pontos nem virgulas.
Pedimos que nos confirme que a situação ficou resolvida.
Continuação de um ótimo dia.
Até já,
A equipa OLX.
23 de dezembro 2023
Boa noite.
Não entenderam o que escrevi como resposta.
O anuncio já foi editado nos kms como me explicaram.
Passa-se que agora tenho de pagar para conseguir ativar o anúncio, sendo que é o único que publiquei nesta categoria.
Como posso proceder?
Não entenderam o que escrevi como resposta.
O anuncio já foi editado nos kms como me explicaram.
Passa-se que agora tenho de pagar para conseguir ativar o anúncio, sendo que é o único que publiquei nesta categoria.
Como posso proceder?
26 de dezembro 2023
Ola José
Agradecemos o seu contacto.
Ativamos o seu anuncio 644161569 com sucesso.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-me
Até já!
Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
Ativamos o seu anuncio 644161569 com sucesso.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-me
Até já!
Equipa OLX
26 de dezembro 2023
Boa noite.
Peço que verifiquem novamente, não está ativo.
Aguardo resposta.
Peço que verifiquem novamente, não está ativo.
Aguardo resposta.
27 de dezembro 2023
Ola José
Agradecemos o seu contacto.
O anuncio 644161569 foi reativado com sucesso. Ficará ativo por 28 dias como determinado.
Sempre que necessite de mais alguma ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
O anuncio 644161569 foi reativado com sucesso. Ficará ativo por 28 dias como determinado.
Sempre que necessite de mais alguma ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX
27 de dezembro 2023
O anúncio continua não ativo, e continua a pedir pagamento.
Deixo imagem em anexo, por favor não continuem a fazer-me perder tempo.
Deixo imagem em anexo, por favor não continuem a fazer-me perder tempo.
27 de dezembro 2023
Ola José
O anuncio 644161569 encontra-se a ser removido pois no preço tem indicado o valor
19,30 eur.
Preço que corrija esse valor sem colocar virgulas nem pontos nesse local.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX
O anuncio 644161569 encontra-se a ser removido pois no preço tem indicado o valor
19,30 eur.
Preço que corrija esse valor sem colocar virgulas nem pontos nesse local.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-me.
Até já!
Equipa OLX
27 de dezembro 2023
Boa tarde,
Penso que estão enganados com o Id do anúncio, não estão a alterar em nada o anúncio em questão.
Vou deixar aqui novamente:
Patricia Viana
P4trici4vi4n4@hotmail.com
ID anúncio: 650167230
Obrigado
Penso que estão enganados com o Id do anúncio, não estão a alterar em nada o anúncio em questão.
Vou deixar aqui novamente:
Patricia Viana
P4trici4vi4n4@hotmail.com
ID anúncio: 650167230
Obrigado
27 de dezembro 2023
Ola José
Vou pedir que edite o anuncio e clique em ativar.
Obrigado.
Até já!
Equipa OLX
Vou pedir que edite o anuncio e clique em ativar.
Obrigado.
Até já!
Equipa OLX
José Muchacho avaliou a marca
23 de janeiro 2024
Demorou algum tempo mas acabaram por ajudar a questão descrita. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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