Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
52,4%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX Portugal SA
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Maria
Maria
5 de fevereiro 2023
Resolvida
OLX - Burla bilhetes espetáculo

Fiz uma compra de bilhetes para um espetáculo onde fiz o pagamento dos mesmos no valor de 60€ e a pessoa vendeu me os bilhetes falsos que só descobri quando cheguei…

Resolvida
Rúben Falcão
Rúben Falcão
5 de fevereiro 2023
Resolvida
OLX - Burla

Fui contactado para compra de máquina de ginásio no OLX, pedi para pagar no acto da entrega, o vendedor pediu transferência MBWay 932641398 para pagar portes de…

Resolvida
Mariana C
Mariana C
5 de fevereiro 2023
Em tratamento
OLX - Tentativa burla

Publiquei um anuncio e em menos de 20 minutos recebi 5 tentativas de burla: numeros em fotografia em anexo. A minha reclamacao nao é contra a marca, mas deviam…

Em tratamento
César Costa
César Costa
5 de fevereiro 2023
Resolvida
OLX - Olx - bloqueiam as contas dos usuários

Não me vou calar mais, tenho os meus direitos! Estou cansada dos vossos bloqueios constantemente! Ando nisto à meses! Estou num grupo onde existem +50 pessoas que…

Resolvida
Joao Lopes
Joao Lopes
3 de fevereiro 2023
Em tratamento
OLX - Feedbacks falsos e enganadores

Estratégia de feedback é difamatória porque maioritariamente só registam feedback de quem por alguma razão não ficou satisfeito. Exemplo, durante a negociação e…

Em tratamento
Nuno
Nuno
31 de janeiro 2023
Em tratamento
OLX - Vendedor burlão enviou artigo errado e não devolve o dinheiro

No dia 15 de Dezembro de 2022, comprei um artigo a um utilizador. Enviou-me uma versão anterior e mais barata do que tinha anunciado na foto. Depois de o confrontar,…

Em tratamento
Paulo Jorge Simões Inverno
Paulo Inverno
29 de janeiro 2023
Em tratamento
OLX - Erro ao colocar anúncio

Boa noite Quero colocar um produto á venda. No entanto, quando carrego em colocar anúncio, nao consigo pois diz conta restrita e diz que nao dá para ativar. Agradeço…

Em tratamento
Pedro cardador
Pedro cardador
28 de janeiro 2023
Resolvida
OLX - Não consigo publicar anúncios

Não consigo publicar anucios no olx, queria sff que ajuda-se a resolver obrigado

Resolvida
Aurélio Miguel
Aurélio Miguel
28 de janeiro 2023
Resolvida
OLX - Removido anúncio

Bom dia Mais uma vez me removeram um anúncio por razões inválidas O carro é meu posso comprovar e está disponível Parem de bloquear anúncios que paguei Sem me contactar…

Resolvida
JOSÉ FRANCISCO COLAÇO LOPES MARTINHO
JOSÉ MARTINHO
27 de janeiro 2023
Em tratamento
OLX - Burla associada a olx e mbway

Recebi resposta a anúncio do OLX em que os possíveis compradores, com origem nos nºs ........... pediram dados associados à função pagamento na aplicação mbway…

Em tratamento