OLX
OLX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Autoprolongamento de anúncio não prolongado pago e não publicado

Resolvida
9/10
António Araújo
António Araújo apresentou a reclamação
16 de junho 2023
Tinha publicado no OLX o anúncio n.º 639 323 643 relativamente à venda de um Toyota Corolla GTi 16v - AE92.
Para autoprolongar a publicação do referido anúncio a partir de 2023-06-14 até 2023-07-12 (28 dias), procedi ao pagamento no multibanco -Entidade 11412 e Referência 237 525 914- da quantia 11,99 €, em 2023-06-13, conforme comprovativo que anexo.
Acontece, que não obstante o tempo já decorrido o anúncio ainda continua por publicar.

Os melhores cumprimentos
António Araújo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de junho 2023
OLX
16 de junho 2023
Olá, António Araújo.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #94405023 (2023-06-16).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
16 de junho 2023
Olá, António Araújo.

Agradeço o seu contacto.
Verificamos que o pagamento que indica, foi realizado para destaques, que não prolongam os anuncios.
Devolvemos o valor para o saldo olx, sendo que o poderá reutilizar em destaques ou colocação do anuncio.

Caso necessites de mais alguma ajuda, contacte-me.

Até já!
Equipa OLX
António Araújo
António Araújo avaliou a marca
16 de junho 2023

Considero uma marca de confiança.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.