Boa tarde,
Acabei de reportar fraude em relação a um anúncio muito semelhante do mesmo vendedor que me acabou de enganar e a resposta da vossa parte foi de que o anúncio não apresenta qualquer problema. Na realidade estou a alertar para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo que eu.
Para além disso gostaria de saber o que fazer em relação á fraude que o vendedor acabou de realizar.
Comprei 2 pares de botas Geox. Falei pessoalmente e troquei mensagens (no meu histórico) com o vendedor. Na descrição do anúncio, constava que tinha as botas do número 29 ao 34. Confirmei se tinha o tamanho 31 em ambos os modelos. Respondeu que sim.
Paguei.
O vendedor enviou-me os 2 pares no tamanho 34 e imediatamente desativou os 2 anúncios mantendo todos os outros ativos. Ora, se tem as botas em todos os números, é altamente estranho ter retirado de imediato o anúncio logo após a transação comigo.
Tentei entrar em contacto de imediato e informei que tinha enviado os dois pares no tamanho errado.
Bloqueou de imediato o meu número e não me responde.
Pelo menos mais um anúncio deste vendedor é exatamente igual aqueles com que me enganou (os sapatos são diferentes mas o texto é o mesmo).
E a vossa resposta imediata foi de que não vêem nada de errado no anúncio e que como tal vão mantê-lo depois de tudo o que descrevi em cima.
Gastei €60 com os dois produtos com o tamanho errado. Se o vendedor fosse uma pessoa honesta não teria imediatamente bloqueado o meu número e no mínimo respondia-me.
Tenho o suposto contacto do vendedor, com quem cheguei a falar e trocar mensagens. Caso desejem posso facultar em privado.
Muito obrigada
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
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