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Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Não consigo fazer login
Resolvida
10/10
José Fontão apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
Não consigo fazer login na plataforma com nenhum browser, aparece o erro Oops! Algo não está correcto.
De vez em quando consigo entrar, mas não consigo fazer absolutamente nada porque a página fica constantemente em loop (carrega automaticamente e constantemente)
O link que fica em loop é: https://www.olx.pt/d/callback/?code=cf91671c-e365-4619-8c66-4483f05f791b&state=VXZiTlRPY3FiTUJxSnBGXzNxY3BQfk40S0E1LU42LXpybnZZbVFZUG9MMw%3D%3D e https://www.olx.pt/d/myaccount
Através do telemóvel consigo, mas não consigo enviar mensagens! Independentemente do anuncio que seleciono para enviar mensagem, a janela que abre é da ultima conversa que tive, ou seja só consigo enviar mensagens à mesma pessoa!
De vez em quando consigo entrar, mas não consigo fazer absolutamente nada porque a página fica constantemente em loop (carrega automaticamente e constantemente)
O link que fica em loop é: https://www.olx.pt/d/callback/?code=cf91671c-e365-4619-8c66-4483f05f791b&state=VXZiTlRPY3FiTUJxSnBGXzNxY3BQfk40S0E1LU42LXpybnZZbVFZUG9MMw%3D%3D e https://www.olx.pt/d/myaccount
Através do telemóvel consigo, mas não consigo enviar mensagens! Independentemente do anuncio que seleciono para enviar mensagem, a janela que abre é da ultima conversa que tive, ou seja só consigo enviar mensagens à mesma pessoa!
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
18 de fevereiro 2024
Olá, José Fontão.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #107978724 (2024-02-18).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #107978724 (2024-02-18).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
19 de fevereiro 2024
Olá, José Fontão.
Agradecemos o seu contacto.
Vamos-lhe enviar uma mensagem privada a solicitar algumas informações.
Obrigada
Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
Vamos-lhe enviar uma mensagem privada a solicitar algumas informações.
Obrigada
Equipa OLX
20 de fevereiro 2024
PC
GNU/Debian
Firefox, TOR
GNU/Debian
Firefox, TOR
20 de fevereiro 2024
Ao actualizar a página por vezes aparece este erro
20 de fevereiro 2024
Olá, José Fontão.
Agradecemos a informação dada.
Vamos-lhe pedir que limpe o histórico/cache do seu browser e volte a tentar. Pedimos-lhe ainda que tente aceder através do google Chrome.
Se o erro persistir, diga-nos.
Obrigada.
Agradecemos a informação dada.
Vamos-lhe pedir que limpe o histórico/cache do seu browser e volte a tentar. Pedimos-lhe ainda que tente aceder através do google Chrome.
Se o erro persistir, diga-nos.
Obrigada.
21 de fevereiro 2024
Com Firefox não funciona, com o Chromium (Google Chrome Linux) funciona perfeitamente.
22 de fevereiro 2024
Olá, José Fontão.
Iremos reportar à nossa equipa técnica a situação do Firefox. Temos conhecimento que por vezes alguns browsers não são compatíveis com o OLX e por isso, recomendamos sempre o acesso através do Google Chrome.
Podemos ajudar com mais alguma questão?
Equipa OLX.
Iremos reportar à nossa equipa técnica a situação do Firefox. Temos conhecimento que por vezes alguns browsers não são compatíveis com o OLX e por isso, recomendamos sempre o acesso através do Google Chrome.
Podemos ajudar com mais alguma questão?
Equipa OLX.
22 de fevereiro 2024
De momento é tudo.
Obrigado
Obrigado
José Fontão avaliou a marca
22 de fevereiro 2024
Excelente tempo de resposta e respostas concisas e práticas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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