OLX
OLX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Verificação conta olx

Resolvida
10/10
Elisa Machado
Elisa Machado apresentou a reclamação
29 de dezembro 2023
Quando criei a minha primeira conta olx eu não sabia que não a podia eliminar pois se eliminar pedem constantemente outro número telemóvel para verificar então como não conseguia fui sempre criando com outros números de telemóvel até que quando quiz recuperar minha conta nenhum dos números é aceite para fazer a verificação da conta.
Além disso o site nem sequer deixa criar conta nova pois na parte que diz não sou um robot não anda para a frente.
Acontece que não tenho mais números e quero recuperar minha conta mas não deixam através do email nem com o mesmo número que a tinha criado!
Estou muito descontente pois agora não posso publicar meus anúncios!
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2023
OLX
29 de dezembro 2023
Olá, Elisa Machado.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #105266223 (2023-12-29).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
29 de dezembro 2023
Olá, Elisa Machado.

Agradecemos o seu contacto.

Já foram feitas as alterações necessárias e já vai conseguir verificar a sua conta.

Se surgir algum problema, diga-nos, por favor.

Equipa OLX
Elisa Machado
Elisa Machado avaliou a marca
29 de dezembro 2023

Foram rápidos a resolver. Recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.