Boa noite, comprei um smartwatch da one ainda não fez 5 meses, no entanto deparei me que com o passar destes poucos meses o aparelho perdeu a cor tanto na máquina como na bracelete, enviei para reparação e para minha surpresa quando chegou apenas me trocaram a máquina e enviaram de volta a bracelete sem cor com os mesmos danos ..
Caso o smartwatch tivesse muito tempo de uso ainda se justificava mas visto que nem 5 meses tem acho inaceitável e uma falta de cuidado com o cliente apenas terem trocado a máquina ..
Não aceitei a reparação e deixei o relógio até que seja contactado por alguém superior !
Data de ocorrência: 3 de março 2024
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