One Watch Company - Má qualidade no fecho da pulseira

Ana Henriques apresentou a reclamação

10 de novembro 2021

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com uma pulseira One escrava energy master oval com fecho que me foi oferecida no dia 21 de outubro,no dia seguinte o fecho q estava bem apertado acabou por se soltar e caiu do braço. No dia 7 de novembro vou a uma festa,coloco e aperto bem o fecho. A meio da tarde dou pela falta dela porque o fecho se terá voltado a abrir. Com muita pena perdi uma pulseira desta categoria.

Data de ocorrência: 7 de novembro 2021

One Watch Company

29 de novembro 2021

Boa tarde Ana,

Desde de já as nossas imensas desculpas pelo sucedido. Enviamos-lhe um email de forma a assistirmos melhor e ficaremos a aguardar o seu contato.

Atenciosamente,

One Watch Companyhttps://portaldaqueixa.com/bo/complaints/change_status/671173/3

Ana Henriques avaliou a marca

12 de dezembro 2021

Tratado com profissionalismo e cuidado prestado ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador