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PLANET ONE – Relógios e Acessórios, S.A.
- Rua das Amoreiras nº 56, r/c 1250-024 Lisboa
- info@onewatchcompany.com
One Watch Company - Não recebi encomenda
Resolvida
Liliana Vieira apresentou a reclamação
4 de janeiro 2024
Encomendei um smartwatch no dia 10 de dezembro e dizia que seria entregue ate dia 18. Tava na esperança de o receber pelo natal. Desapontada porque nao recebi o produto e mesmo depois de contactar a companhia, nao houve qualquer resposta ou tentiva de resolver o meu problema.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2024
5 de janeiro 2024
Boa tarde Liliana,
Agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa pela demora na resposta.
Infelizmente a encomenda não foi entregue por motivos de constrangimentos logísticos, tendo sido mais tarde devolvida ao expedidor.
No seguimento do seu pedido, vamos avançar imediatamente com o cancelamento e reembolso da sua encomenda.
Para mais esclarecimentos não hesite em contactar.
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa pela demora na resposta.
Infelizmente a encomenda não foi entregue por motivos de constrangimentos logísticos, tendo sido mais tarde devolvida ao expedidor.
No seguimento do seu pedido, vamos avançar imediatamente com o cancelamento e reembolso da sua encomenda.
Para mais esclarecimentos não hesite em contactar.
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
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