One Watch Company - Reclamação do produto

Susana Francisco apresentou a reclamação

21 de junho 2021

Comprei uns brincos 25 Julho de 2020 da marca one num representante da marca. Passaram 10 meses e os brincos já foram 4 vezes para reparação porque estão constantemente a sair os brilhantes. Já pedi várias vezes para me trocarem os brincos por outros da marca one sem brilhantes. Que me é sempre negado. Pq o fornecedor não envia uns novos..so coloca os brilhantes em falta.

Data de ocorrência: 21 de junho 2021

One Watch Company

6 de julho 2021

Olá Susana,

Desde de já as nossas imensas desculpas pelo sucedido. Enviamos-lhe um email de forma a assistirmos melhor e ficaremos a aguardar o seu contato.

Atenciosamente,

One Watch Company

Susana Francisco avaliou a marca

23 de julho 2021

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador