One Watch Company - Relogio da one, disseram que não abrange a garantia, compra de natal e não dura nem uma semana

Compra online efectuada na loja Bluebird, no centro C. Colombo.
Oferecido no Natal á minha esposa. Dias depois , semana e meia mais ou menos o relogio deixa de trabalhar. A minha esposa apanhou uma chuva e aparentemente apanhou o relogio. Dito que aguenta até 3 ATM. Para leigo, quer dizer até 3 de pressão atmosferica. Ou seja? Não aguentaria uma chuvinha, mesmo salpicos, ou quiçá lavar a loiça. Não! Pelos vistos o que a assistencia diz, é que não abrange na garantia, o mau uso , e até o relógio não pode andar nem por ambientes muito frios ou muitos quentes. Ainda tiveram o descaramento de pedir 60 euros pela sua reparação. Obvio recusei.

*Relembramos que a garantia abrange defeitos de fabrico e não danos ou deterioração resultante do natural desgaste ou utilização indevida durante o uso do relógio.”

Nestas situações e após a avaliação de reforço, teremos de manter o orçamento apresentado pela marca e aguardar a sua resposta de aceitação ou recusa.

Agradecemos desde já a sua compreensão e disponibilidade para resolver esta situação, pelo que compreendemos qualquer que seja a sua posição.

Aproveitamos para informar que tudo faremos para resolver a situação de forma célere e por esse motivo ficamos a aguardar a aprovação do orçamento, cuja resposta solicitamos que seja enviada para o e-mail atecnica@bluebird.pt, de forma a dar seguimento ao processo.

*Relembramos que a garantia abrange defeitos de fabrico e não danos ou deterioração resultante do natural desgaste ou utilização indevida durante o uso do relógio.”

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