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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
Prémios e distinções
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Resolvida
10/10
Han xiao
Han xiao apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Eu fiz um curriculo no valor de 0.95 centimos e hoje foi me retirado da conta um valor de 29.95€ no qual não autorizei. Não recebi nenhum informação sobre este valor, só hoje sei este valor por notícia de banco. Quero por favor que me devolvem meu dinheiro.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
Online CV
29 de janeiro 2024
Olá, Han xiao.

No seguimento da reclamação número 106862624, apresentada no dia 2024-01-26, agradecemos o seu contato.

Confirmamos a recepção do seu requerimento. Os nossos agentes irão informá-lo da resolução do caso através de correio electrónico.

Em caso de dúvida ou se necessitar contactar conosco pode fazê-lo através do correio electrónico info@onlinecurriculo.com, ou de nosso formulário (https://www.onlinecurriculo.com/contato/)

Até logo!
Antônia
Online Curriculo
Han xiao
Han xiao avaliou a marca
5 de fevereiro 2024

OK

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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