Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.1
2 Volvo 74.3
...
Opel14.8
Opel Portugal - Comércio e Indústria de Veículos, S. A.

Opel - Avaria receptor telemática

Resolvida
6/10
Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira apresentou a reclamação
4 de setembro 2023
Aguardar a uma semana de uma resposta, já enviei email e sem resposta. Avaria do display RECEPTOR TELEMÁTICA, aguardo uma resposta desde o dia 30/08.
Uma viatura que o fim de dois anos e com poucos kms avaria um componente caro. O componente certamente veio com defeito de fábrica.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de setembro 2023
Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira avaliou a marca
28 de outubro 2023

Demorou 3 meses à resolver o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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