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Opel Portugal - Comércio e Indústria de Veículos, S. A.
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Opel - display astra k a falhar
Resolvida
luis mira apresentou a reclamação
19 de janeiro 2023
adquiri uma Opel Astra sport toure do ano de 2018, mês junho, (compra janeiro 2020) ao qual neste momento tem 30 000. completamente estimada e nova neste momento.
pelo o que vejo nestes fórum e noutros fóruns é problema de fabrico os Display, agora pergunto eu? porque tem que ser o cliente a pagar esse mesmo erro de fabrico?? pessoas onde num espaço de 3 anos já colocaram 2 display, o valor de cada reparação mais que 1000 euros... por favor Opel sejam sinceros e honestos, uma coisa é avarias por mau uso, outra é por defeito de fábrica!
se soube se disso nunca na vida tinha comprado opel.
pelo o que vejo nestes fórum e noutros fóruns é problema de fabrico os Display, agora pergunto eu? porque tem que ser o cliente a pagar esse mesmo erro de fabrico?? pessoas onde num espaço de 3 anos já colocaram 2 display, o valor de cada reparação mais que 1000 euros... por favor Opel sejam sinceros e honestos, uma coisa é avarias por mau uso, outra é por defeito de fábrica!
se soube se disso nunca na vida tinha comprado opel.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023
26 de janeiro 2023
Caro Cliente,
A marca Opel não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
A marca Opel não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
16 de fevereiro 2023
Caro Cliente,
No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Opel, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Opel, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
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