Opel - Serviço pós venda

A minha empresa adquiriu uma viatura da marca Opel, modelo Vivaro, no dia 26/05/2023, para juntar a uma frota de algumas dezenas.
No dia 31/07/2023 essa viatura deu entrada na oficina de um concessionário Opel para reparação de uma avaria.
Mais de dois meses depois, essa viatura permanece parada na oficina, porque ainda estão à espera de uma peça (centralina), sem que nos seja dada uma previsão da data de resolução da avaria. Apenas nos dizem que temos de aguardar.
Acho esta situação inaceitável. Não se compreende tamanha demora, e muito menos que não nos seja dito quando preveem que a viatura seja finalmente reparada/entregue. Até porque esta paragem tem afetado o trabalho da empresa, o que nos tem acarretado graves prejuízos.