Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,6%

Tempo Médio de Resposta

5,6%

Taxa de Solução

5,9%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Sites de Reservas de Viagens

1 eDreams 86.6

2 Destinia 74.2

3 iCliGo 58.3

...

Opodo8.6

26-28 Hammersmith Grove,
London, W6 7BA

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Opodo - Viagem cancelada não reembolsado

Paulo Neves apresentou a reclamação

24 de março 2020

Adquiri passagens aéreas (2) Lisboa - Índia com inicio a 1 de Abril 2020 e regresso a 15 de Abril de 2020. A companhia aérea já cancelou os voos mas a opodo ainda não comunicou nada e esta inacessível para qualquer contacto.
Paguei e não me devolvem o dinheiro apesar da companhia aerea dizer que devolvem, sem problemas, o dinheiro à Opodo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de março 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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