No dia 03/02 efetuei o pagamento de uma encomenda realizada convosco. No dia 4/02 recebo a vossa confirmação com os prazos de entrega, etc. Entretanto não recebi nada, tento entrar em contacto convosco pelo messenger (por onde tínhamos comunicado) e parece que a conta já não existe... OK! Enviei-vos um email na semana anterior... Até agora sem resposta. Já percebi, pelas inúmeras reclamações que existe para convosco que não são uma empresa séria, ainda assim estou a dar-vos a oportunidade de me contactarem para fazerem a devolução do dinheiro porque stock dos ténis também não me parece que haja. No email que vos enviei também conseguem ter acesso aos meus dados caso queiram esclarecer este assunto da melhor maneira. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2020
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