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Sapatarias - Lojas Online
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OportoStoreN/A

OportoStore - Falha na entrega do 2º par de sapatilhas já pagas

Resolvida
8/10
Luis Correia
Luis Correia apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2020
Realizei a encomenda de dois modelos NB, apesar do atraso recebi uma encomenda da OPORTO STORE, realizei o pagamento (69 €) mas na embalagem só veio um par, contactei a loja por messenger e informaram-me que o segundo par ia à parte. Após 15 dias de espera voltei a contactar e informaram-me que por motivo de ruptura de stock ainda não tinha sido enviado mas que no dia seguinte seria enviado, mais 15 dias sem receber o produto volto a contactar e troco o modelo inicial por um que estivesse em stock.
Perdi a esperança ao aperceber-me que o messenger da loja foi desactivada.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020
OportoStore
27 de fevereiro 2020
Em chamada com a cliente
Luis Correia
Luis Correia avaliou a marca
27 de fevereiro 2020

Produto com muita qualidade e simpatia na resolução de eventuais problemas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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