OportoStore

Casual Occasion - Unipessoal Lda

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OportoStore - Fraude

Resolvida
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Ana Figueira apresentou a reclamação

Dia 03.02 encomendei uns ténis. Fiz o pagamento e fui informada que dentro de 3 a 6dias úteis receberia o artigo. Esta semana voltei a contactar a loja e fui informada que até dia 14/02 seria entregue. Atualmente não consigo aceder a página nem saber o estado da encomenda.
15 Fev2020
OportoStore adicionou uma resposta

Boa noite gostaríamos de informar que a nossa loja virtual foi retirada de publicação pelo próprio facebook !
Todos os clientes com encomendas pendentes já foram contactados via Sms , de forma que num prazo útil nunca superior a 10 dias a situação fica resolvida !
Aconselhamos o contacto via email para oportostore2018@gmail.com irá ser solicitado alguns dados para que possamos verificar que se trata do mesmo cliente que realizou a compra connosco para que a mesma seja enviada !
Lamentamos a situação mas infelizmente não podemos de forma alguma voltar a recuperar a loja !
Com os melhores cumprimentos
Oporto Store

09 Mar2020
OportoStore adicionou uma resposta

RH440623778PT 2020/03/09 10:00 Objeto entregue [-]Info
Hora Estado Motivo Local Recetor
segunda-feira, 9 Março 2020
10:00 Entregue - Centro de Entrega 7000 - Cld 7000 Evora .




SITUAÇÃO RESOLVIDA A AGUARDAR ALTERAÇÃO DO ESTADO

26 Mar2020
Ana Figueira alterou o estado para Resolvida
26 Mar2020
Ana Figueira avaliou a marca

5/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Funcionários confusos, tive de expor a situação mais do que uma vez. Falha de comunicação entre colaboradores.
Situação ficou resolvida.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

'.Ver perfil de Cp.'

Cp

Aconteceu-me exatamente o mesmo