OportoStore - Fraude

Ana Figueira apresentou a reclamação

15 de fevereiro 2020

Dia 03.02 encomendei uns ténis. Fiz o pagamento e fui informada que dentro de 3 a 6dias úteis receberia o artigo. Esta semana voltei a contactar a loja e fui informada que até dia 14/02 seria entregue. Atualmente não consigo aceder a página nem saber o estado da encomenda.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2020

OportoStore

15 de fevereiro 2020

Boa noite gostaríamos de informar que a nossa loja virtual foi retirada de publicação pelo próprio facebook !
Todos os clientes com encomendas pendentes já foram contactados via Sms , de forma que num prazo útil nunca superior a 10 dias a situação fica resolvida !
Aconselhamos o contacto via email para oportostore2018@gmail.com irá ser solicitado alguns dados para que possamos verificar que se trata do mesmo cliente que realizou a compra connosco para que a mesma seja enviada !
Lamentamos a situação mas infelizmente não podemos de forma alguma voltar a recuperar a loja !
Com os melhores cumprimentos
Oporto Store

OportoStore

9 de março 2020

RH440623778PT 2020/03/09 10:00 Objeto entregue [-]Info
Hora Estado Motivo Local Recetor
segunda-feira, 9 Março 2020
10:00 Entregue - Centro de Entrega 7000 - Cld 7000 Evora .

SITUAÇÃO RESOLVIDA A AGUARDAR ALTERAÇÃO DO ESTADO

Ana Figueira avaliou a marca

26 de março 2020

Funcionários confusos, tive de expor a situação mais do que uma vez. Falha de comunicação entre colaboradores. Situação ficou resolvida.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida