OportoStore - Publicidade enganosa

Fiz uma encomenda no dia 9.01.2020 de dois pares de ténis, ao qual tem a promoção de 65€. Disseram que seguia a encomenda e iria receber no dia seguinte. Além de so receber 1 par e de ser tudo menos igual a foto que lhes mandei para ter a certeza que seriam os mesmos paguei 38€ e não os 37€. Em relação ao outro par questionei disseram que estavam com rutura de stock, ok esperei mais uns dias. Voltei a ser eu a questionar, disseram que iam fazer os possíveis para por nos CTT. Ao fim de 10 dias ainda não recebi os ténis tal como a marca nem se dá ao trabalho de dar qualquer esclarecimento ou propor outras opções que possam ter.