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OportoStore - Troca nem devolução efetuadas
Resolvida
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Sara Isidro apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2020
Fiz a compra de umas sapatilhas e um relógio no dia 23-01-2020, os artigos vinham com defeito e enviei de volta os artigos. Até ao momento não recebi os novos artigos nem o dinheiro. Estamos a falar de 55€ que estes senhores não me devolvem. Fecharam a página no facebook, não atendem os telemóveis. Exigo a devolução do dinheiro ou tomarei as medidas necessárias para o efeito.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020
27 de fevereiro 2020
Em contacto pela loja
27 de fevereiro 2020
Objeto enviado RH414997882PT
2 de março 2020
Fui contatada no dia 27/02/2020 após chamadas sem qualquer retorno no dia anterior. O relógio não tinham para trocar ficaram de fazer devolução até hoje ainda não foi feita qualquer devolução e as sapatilhas que enviaram não corresponde ao que disseram que iam enviar e que eu solicitei. Estou a tentar contatar-vos sem sucesso!! Exijo a regularização da situação imediatamente! Esta situação está LONGE DE SER RESOLVIDA.
4 de março 2020
Situação resolvida ontem,a aguardar que cliente altere o estado da mesma !
4 de março 2020
Recebi o dinheiro da devolução ontem após muita insistência.
Sara Isidro avaliou a marca
4 de março 2020
Mais um marca online a tentar burlar os clientes!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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