Opticalia - Reclamação

Dia 3, fui a loja do shopping , e fiz um exame, de vista que nao entendi nada que a dr tinha me falado pois a expliquei a ela direitinho que queria um óculos para longe e para perto, e sei que ela fez uma receita e quando pegquei o ovulos paguei 256€ por uma lupa, que eu podia vomprar ate na loha do china, pois o oculos nao esta me fazendo bem e enbaçando a minha visão, fui la reclamei e ela quis que eu fizesse outro oculos oaga do mais falei que nao ia pagar mais, e queria neu dinheiro de volta ppis ela disse qie o gerente dela disse que nao seria possivel, nao posso ficar com um oculos que não consigo usar, uma insatisfação, eles nao esclarece direito e so pediu desculpas por nao ter explicado direito , um absurdo.