OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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OPTO - Opto não funciona

Sem resolução
Matilde
Matilde apresentou a reclamação
3 de março 2024
Tenho a opto há aproximadamente 1 mês. Tem vindo a funcionar pior a cada dia que passa, não consigo ver os conteúdos sem haver um “erro inesperado”. Tento pôr um episódio a dar e ele salta para o seguinte, pára constantemente. É necessário que haja várias correções na aplicação, tanto para a smart tv como para o site.
Data de ocorrência: 3 de março 2024
OPTO
3 de março 2024
Olá, Matilde,
Lamentamos muito a situação. Iremos contactar-te diretamente, a fim de sabermos mais informações e te podermos ajudar.
Até já, em nome da OPTO SIC
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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