OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 88.2
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Filtrar por:
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
15 de abril 2024
Em tratamento
OPTO - Mais 1 x a opto está sem transmitir

Mais 1 x a OPTO não consegue transmitir os conteúdos! E não venham com a desculpa de que é a 'velocidez' da rede, porque as novelas turcas conseguem e as portuguesas…

Em tratamento
Ricardo Dias Ribeiro
Ricardo Ribeiro
1 de abril 2024
Resolvida
7/10
OPTO - Subscrição opto black friday 2023

Aderi à campanha blackfriday de 2023 disponibilizada pela Opto em novembro de 2023, a qual fazia um desconto de 50% na anuidade, mas cobraram o valor normal de…

Resolvida
7/10
Marcia Almeida Ferreira
Marcia Ferreira
27 de março 2024
Em tratamento
OPTO - 6 min episódio e um mês de flashback

Boa tarde, Flor sem Tempo é uma novela a que esta chegar ao fim , a única que vejo com a aplicação Opto pela qual pago todos os meses. Para minha decepção a SIC…

Em tratamento
Vitor Hugo Ferreira Barbosa
Vitor Barbosa
16 de março 2024
Em tratamento
OPTO - Serviço opto

Assinei a subscrição da Opto e os programas não reproduzem, dando um erro, expliquei a situação via e-mail, deram duas indicações básicas, limpar o histórico e…

Em tratamento
Matilde
Matilde
3 de março 2024
Sem resolução
OPTO - Opto não funciona

Tenho a opto há aproximadamente 1 mês. Tem vindo a funcionar pior a cada dia que passa, não consigo ver os conteúdos sem haver um “erro inesperado”. Tento pôr um…

Sem resolução
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
23 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
OPTO - A opto está sem funcionar desde ontem

A plataforma das novelas e outras está sem funcionar desde ontem. Penso não ser necessário informar o erro que dá, uma vez que ainda não conseguiram resolver o…

Resolvida
10/10
Ana teresa quintaneiro valente
Ana valente
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
OPTO - O serviço nunca funciona corretamente

Boa noite. Aderi á opto, associei um cartão de crédito e consegui ver os conteúdos na televisão apenas uma noite. Nunca mais deu. Entra, tenho sessão iniciada e…

Sem resolução
Cláudia
Cláudia
28 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
OPTO - App da opto não funciona na smart tv

Há cerca de 1/2 semanas que não consigo aceder ao conteúdo da plataforma Opto. Consigo ter acesso ao catálogo de conteúdo, e quando clico em reprodução da série…

Resolvida
10/10
Daniela
Daniela
24 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
OPTO - Sem acesso aos conteúdos na tv

Péssima plataforma… aquilo que é o mote: “ver antecipadamente” funciona aleatoriamente e quando funciona. Navegação lenta, sem uma estrutura geral para os conteúdos……

Resolvida
8/10
Joana
Joana
24 de janeiro 2024
Resolvida
OPTO - Problema técnico

Tenho subscrição feita na opto e à cerca de uma semana que não consigo visualizar conteúdos na TV na App da opto. Consigo visualizar apenas do tlm. Consigo abrir…

Resolvida