OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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OPTO - Serviço opto

Em tratamento
Vitor Hugo Ferreira Barbosa
Vitor Barbosa apresentou a reclamação
16 de março 2024
Assinei a subscrição da Opto e os programas não reproduzem, dando um erro, expliquei a situação via e-mail, deram duas indicações básicas, limpar o histórico e reiniciar, respondi que não resultou e eles simplesmente deixaram de me responder.
Vai passar o prazo da subscrição e nada!
Data de ocorrência: 15 de março 2024
OPTO
17 de março 2024
Olá, Vitor,
Lamentamos muito o sucedido. O Apoio ao Cliente irá ajudar-te, a fim de resolver a situação.
Até já, em nome da OPTO SIC.
OPTO
OPTO está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
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