Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

9,5%

Média das Avaliações

36,7%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Parques de Diversão

1 Zmar 32.4

2 Feijão Verde Fun Park 31.6

3 Slide & Splash 21.5

...

Orbitur15

Orbitur - Intercâmbio de Turismo, S.A

22 6061360
Chamada para a rede fixa nacional
Av. da Boavista, 1681, 3º, Salas 5 a 8
4100-132 Porto
crp@orbitur.pt

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Orbitur - Falta de profissionalismo

Ana apresentou a reclamação

1 de agosto 2022

Boa tarde fiz ima reserva na orbitir de angeiraa dia 28/07, por motivos maiores tive que cancelar a mesma e pedir o possível reembolso , ja estou farta de mandar email e nunca respondem , ligo, ninguém atende, daqui a pouco passa a faltar 15 dias para o cancelamento e nao me devolvem o dinheiro por essa mesma razão, ontem pediram me para mandar o nome e o iban para o cancelamento e nunca mais responderam , estou muito desiludida com a orbitur .

Data de ocorrência: 1 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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