Orbitur - Recorrência inflexivel

Tenho Contrato de 12 meses da minha caravana no Parque e tenho minhas contas pagas das despesas mensais toda por débito direto, entretanto, tenho 13 meses no Parque de Campismo e desde então minha eletricidade é cobrada mensalmente. Meu problema está em que o Parque, já pela 3ª vez esqueceu-se de me fazer a cobrança por débito direto em Maio/2021, por isso quer me cobrar 2 contas juntas, pela 3ª vez este mesmo erro, no qual eu tenho que me disponibilizar de uma só vez. Sugeri os pagamentos normais e o mês que foi esquecido, por eles, eu pagar 50% no mês vigente e 50% no mês seguinte. Não há condições de arcar com erros feito por eles, toda vez que se esquecerem de me fazerem a cobrança.... Eles simplesmente ignoraram a situação, como se eu tivesse que honrar tudo junto e pronto. Não existe conversa, é isso e pronto.