Orona - Quase um mês à espera de reparação de elevador

Suzel Figueiredo apresentou a reclamação

4 de março 2020

Falta de profissionalismo e respeito pela vida de quem tem que subir escadas sem ter condições para o fazer.

Data de ocorrência: 4 de março 2020

Orona

19 de maio 2020

Boa tarde

Acusamos a recepção da reclamação relativa ao funcionamento dos ascensores

Estamos em processo de análise das causas responsáveis pelo funcionamento deficitário dos elevadores

Brevemente voltaremos a contacto

Cumprimentos
Marco Pereira

Orona

15 de setembro 2020

Boa tarde

Lamento que a situação se esteja a arrastar, mas nem tudo depende da Orona.

Em relação ao elevador que está parado, estamos a aguardar adjudicação da Gebalis

Em relação ao elevador nº 1, informo que temos o material encomendado e assim que chegue procederemos à sua substituição.
Entenda que a pandemia está a afetar todos os serviçzsoos incluindo o dos nossos fornecedores

Cumprimentos

Orona

15 de setembro 2020

Boa tarde

Peço desculpa, mas a resposta anterior não era para si!

Mas, já a gora pode informar se a situação está resolvida?

Marco Pereira

Suzel Figueiredo avaliou a marca

5 de novembro 2020

Houve uma falha na comunicação com o cliente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida