Oscar
Oscar
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,9%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10,7%
Ranking na categoria

Oscar - Cobrança de serviço não prestado

Aguarda resposta
Mishal Shashikant
Mishal Shashikant apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Foi enviado um técnico não qualificado para abertura de uma janela, e a solução do mesmo foi arrombar acabando por partir a fechadura e riscar a parede, de seguida o técnico sugeriu alterar a fechadura e indicou que voltava outro dia mas que eu teria de pagar a deslocação do mesmo.

Trabalho não foi feito mas foi cobrado e a Oscar recusa se a devolver o pagamento depois de vários pedidos por email.
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
Mishal Shashikant
Mishal Shashikant está a aguardar resposta da marca
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