A marca Oslo & Love Apparel é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Moda - Marcas Jeans e Jovem
1 Carhartt 72
3 Caroll 58.9
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Oslo & Love Apparel34
  • 261 864 717
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    1300-366 Lisboa
  • oslochiado@gmail.com
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Oslo & Love Apparel - Falta de profissionalismo no atendimento

Sem resolução
2/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024
No dia 8 de Dezembro de 2023 ao deslocar me à vossa loja no Cascais Shopping, perguntei se havia aquelas carteiras FRID do qual a assistente de loja que me atendeu, disse-me que o artigo em questão estava esgotado, que iria ver nas outras lojas se havia o artigo em questão e assim contactar-me. Fiquei com o seu número, disse-me que a loja não tinha telefone e assim eu sabia quem estaria a contactar-me

No dia 18 de Dezembro entrei em contacto com a vossa lojista, sem resposta da parte dela. Não atendeu me a chamada nem respondeu à mensagem. Quando desloquei à loja uns dias após o natal, a vossa colaboradora, nem sequer deu me uma satisfação. Também enviei um email para a vossa sede e sem resposta até agora.

Isto revela uma grande falta de profissionalismo, por parte de quem está ao balcão a atender clientes. O que é lamentável!!!
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2023
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
29 de março 2024

Marca muito limitada e com os produtos sempre esgotadas, atendimento fraco.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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