Oslo & Love Apparel
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
2 Mellmak 64.3
...
Oslo & Love Apparel34.8
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    1300-366 Lisboa
  • oslochiado@gmail.com
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Oslo & Love Apparel - Ténis veja com defeito

Sem resolução
1/10
CAIXA GERAL DE DEPOSITOS CARLA MARIA ALVES MELO
CAIXA MELO apresentou a reclamação
28 de julho 2022
Boa tarde,
á três meses comprei uns ténis para o meu filho na loja Oslo do cascais shopping da marca veja,
o meu filhou calçou algumas vezes muito poucas , e o V que está cozido dos ténis começou a descolar , ora como são uns ténis caros 100 euros, dirigi me á loja para reclamar .
fui atendida por um colaborador que verifiquei logo que não teria experiencia que me disse de caras que a loja não tinha nada a ver com isso porque a marca não é da loja , era fornecida pelo fornecedor veja e quase de certeza que era do uso , uns ténis com 3 meses mesmo que fossem calçados todos os dias não teriam assim tanto uso mas enfim , a muito custo lá ficaram com os ténis , dizendo que a reclamação era feita mas para contar pelo menos com um Mês de espera, passadas duas semanas e depois de refletir que se os ténis são de uma criança um Mês á espera é quase certo que os ténis nunca mais seriam usados pois o pé cresce, liguei para a loja onde me informaram que os tènis não iam para a Veja e que eles não assumiam a reclamação pois se os enviassem para a marca não iria ser aceite.
Data de ocorrência: 28 de julho 2022
CAIXA MELO
19 de agosto 2022
Não está resolvido
CAIXA MELO
16 de setembro 2022
péssima loja
CAIXA MELO
30 de setembro 2022
Não Está resolvido
CAIXA GERAL DE DEPOSITOS CARLA MARIA ALVES MELO
CAIXA MELO avaliou a marca
17 de outubro 2022

Péssima Marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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