Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Otlis - Operadores de Transportes da Região de Lisboa Ace

VIVA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-02-2013
N.º reclamações 296
Alcance 332,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
domingo, 20 de abril de 2025 - 00:55 13.6
sábado, 19 de abril de 2025 - 08:45 13.6
sexta-feira, 18 de abril de 2025 - 16:40 13.6
sexta-feira, 18 de abril de 2025 - 00:35 13.6
quinta-feira, 17 de abril de 2025 - 08:30 13.6
quarta-feira, 16 de abril de 2025 - 16:20 13.6
quarta-feira, 16 de abril de 2025 - 00:15 13.6
terça-feira, 15 de abril de 2025 - 08:05 13.6
segunda-feira, 14 de abril de 2025 - 16:00 13.6
domingo, 13 de abril de 2025 - 23:55 13.6