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Ovnitur - Reclamação
Sem resolução
Fernando Martins apresentou a reclamação
31 de outubro 2017 (editada a 1 de novembro 2017)
Boa tarde
Conforme tinha sido combinado, e contratado o autocarro para excursão de 58+1 lugares , com as seguintes condições , ar condicionado , micro, dvd ,tv, para que pode-se paraticar as varias actividades durante a viagem, e que nos foi garantida, vimos por este meio pedir explicações para o sucedido.
Enviaram um autocarro mais um mini bus , o que nos obrigou a dividir o grupo , ....apresenta-se um autocarro da UTS para fazer o serviço com mais de 10 anos sem ar condicionado sem micro sem tv a funcionar com scultilhas amarradas, portas que têm que parar pelo caminho e colocar fita cola para as fechar, vidros completamente sujos
Gostaria de ser esclarecido por esta situação
Atenciosamente
Conforme tinha sido combinado, e contratado o autocarro para excursão de 58+1 lugares , com as seguintes condições , ar condicionado , micro, dvd ,tv, para que pode-se paraticar as varias actividades durante a viagem, e que nos foi garantida, vimos por este meio pedir explicações para o sucedido.
Enviaram um autocarro mais um mini bus , o que nos obrigou a dividir o grupo , ....apresenta-se um autocarro da UTS para fazer o serviço com mais de 10 anos sem ar condicionado sem micro sem tv a funcionar com scultilhas amarradas, portas que têm que parar pelo caminho e colocar fita cola para as fechar, vidros completamente sujos
Gostaria de ser esclarecido por esta situação
Atenciosamente
Data de ocorrência: 31 de outubro 2017
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