Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Oysho Portugal - Confecções, Unipessoal, Lda
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Ana Sampaio
Ana Sampaio
5 de fevereiro 2021
Resolvida
3/10
Oysho - Devolução de produto errado

Fiz uma encomenda online e o produto recebido não foi o mesmo que pedido. Estou desde o dia 18 de Dezembro a tentar contactar a Oysho para fazer a devolução, uma…

Resolvida
3/10
Liliana Cardoso
Liliana Cardoso
26 de janeiro 2021
Resolvida
5/10
Oysho - Encomenda perdida e sem reembolso

Bom Dia, Fiz uma encomenda no passado dia 28/12/2020, a encomenda foi extraviada e até agora não obtive o reembolso da mesma. Fui informada pela policia que depois…

Resolvida
5/10
Leonor
Leonor
21 de janeiro 2021
Resolvida
2/10
Oysho - Pagamos e não recebemos

Fiz uma compra no site no dia 4 de Janeiro, no valor de 16,97€. Passados dias, enviam-me um email a dizer que vão entregar a casa por causa da pandemia, sem custos…

Resolvida
2/10
Marta Marques
Marta Marques
20 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Oysho - Reclamação de encomenda

No dia 3 de janeiro realizei uma compra online no site da Oysho, na qual comprei 3 artigos no valor de 25,97€. Pedi que enviassem a encomenda para a loja. De imediato,…

Resolvida
1/10
Fernanda Oliveira
Fernanda Oliveira
20 de janeiro 2021
Resolvida
6/10
Oysho - Péssimo serviço pós-venda

Preciso de devolver umas calças e não consigo nem devolver no site, nem contactá-los. Nunca atendem. Já escrevi por 2 vezes o formulário e não obtenho qualquer…

Resolvida
6/10
Sofia
Sofia
19 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Oysho - Devolvam o meu dinheiro

DEVOLVAM O MEU DINHEIRO PF Fiz uma encomenda online e, a 26/Dez/2020 efectuámos devolução de um artigo numa loja. Ficaram de devolver o valor pago. Segundo indicaram,…

Resolvida
1/10
Margarida
Margarida
14 de janeiro 2021
Resolvida
4/10
Oysho - Atraso na encomenda e total ausência de resposta

Estou desde fim de Novembro de 2020 à espera de receber uma encomenda (já paga). Não só ainda não a recebi como não recebo qualquer resposta até à data, seja por…

Resolvida
4/10
Sofia
Sofia
7 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
Oysho - Fraude por penalização financeira após encomenda online no site que teve um erro técnico

A 1/Jan/2021, efectuei no site a ENC 6001631572. Escolhi as opções de pagamento por MB e entrega/levantamento em loja. No final não receibi qualquer mail e assumi…

Resolvida
3/10
Fábio Oliveira
Fábio Oliveira
4 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
Oysho - Não foi realizado o estorno da compra

No dia 18 de Dezembro fiz uma compra online de um pijama. Após alguns dias, no dia 22 de Dezembro, procedi a devolução na loja do Braga Parque ao qual funcionária…

Sem resolução
1/10
Ana
Ana
30 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
Oysho - Troca de artigos

Ontem dirigi-me a uma das lojas da marcar OYSHO para efetuar uma troca de 2 artigos que me foram oferecidos no natal. Acontece que quando já tinha os novos artigos…

Sem resolução
1/10