Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,3%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
20,9%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,3%
Ranking na categoria
Distribuição e Estafeta
1 ViaDireta 80
2 Expresso 24 55.7
3 Envialia 36.9
...
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Paack - Incompetência e desorganização

Aguarda resposta
Jorge Simões
Jorge Simões apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Problemas/tentativas de entrega sem sequer haver qualquer tipo de contacto ou justificação credível para com o consumidor? Á primeira ainda damos algum benefício de dúvida e aguardamos, mas á segunda já não se admite mais. Se não são capazes de dar conta do serviço ou querem de alguma forma brincar ás transportadoras então por favor fechem as vossas portas ou simplesmente não aceitem mais entregas para mim. Esta transportadora é incapaz, desorganizada e salta entregas com toda a naturalidade de um dia para o outro, e ninguém vê isso. Inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Jorge Simões
Jorge Simões está a aguardar resposta da marca
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