Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

29,4%

Tempo Médio de Resposta

12,6%

Taxa de Solução

29,4%

Média das Avaliações

30,8%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Internacional

1 Skynet 81.7

2 UPS 71.5

3 Packlink 27.5

Packlink Shipping, S.L.

707202828
Calle Amaltea, 9
28045 Madrid
Espanha
contacto@packlink.es

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Packlink - Nao recolleron a encomenda y nao fixeron o serviço contratado

ANDREA RODRIGUEZ apresentou a reclamação

24 de novembro 2023

Contatamos un serviçõ de recolla no dia 23/11/2023 e entregue no dia 27/11/2023 ainda nao recolleron e ligamos para a DPD e decen que nao tenhen nenhuma recolla para facer. Xa nos cobraron o serviço no dia 225/11/2023. Agora que facemos??? os nosso clientes estan a espera do Producto????

Data de ocorrência: 24 de novembro 2023

ANDREA RODRIGUEZ avaliou a marca

19 de janeiro 2024

Nao fixeron o servizo y nao devolvieron o dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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