Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,4%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Packlink Shipping, S.L.
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Filtrar por:
Tomás Pires Ribeiro
Tomás Ribeiro
23 de fevereiro 2024
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Packlink - Pior serviço de transporte em portugal

A Packlink não só é a pior empresa de transporte em Portugal, como ofereceu o pior serviço que alguma vez experienciei. Em primeiro lugar, não fizeram a recolha…

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ANDREA RODRIGUEZ
ANDREA RODRIGUEZ
24 de novembro 2023
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1/10
Packlink - Nao recolleron a encomenda y nao fixeron o serviço contratado

Contatamos un serviçõ de recolla no dia 23/11/2023 e entregue no dia 27/11/2023 ainda nao recolleron e ligamos para a DPD e decen que nao tenhen nenhuma recolla…

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1/10
Reinaldo Faria
Reinaldo Faria
22 de setembro 2023
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Packlink - 1 semana de atraso e ainda não é finalizado o serviço

Dia 14 de setembro solicitei vossos serviços para enviar umas caixas de Porto para Lisboa. No momento de levantamento da encomenda já houve alguma confusão referente…

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Nelson Nunes
Nelson Nunes
3 de abril 2023
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Packlink - Sem qualquer profissionalismo

numa pesquisa de uma empresa para mandar vir uma embalagem de inglaterra para portugal, encontrei paclink solicitei os serviços a esta empresa, numa fase inicial…

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Margarida Garcez
Margarida Garcez
31 de março 2023
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Packlink - Má conduta packlink sobre uma reclamação envio perdido por ups

Venho por este meio escrever uma reclamação formal sobre serviço prestado por Packlink. Os emails em anexo comprovam o péssimo serviço ao cliente prestado. Dia…

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Carolina Gonzalez Pinto Esteves
Carolina Esteves
9 de março 2023
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Packlink - Mau serviço e terrivel apoio ao cliente

No dia 2 de Fevereiro paguei à Packlink para enviar uma encomenda de Portugal para o Reino Unido. No dia seguinte, a UPS veio recolher a encomenda a minha casa.…

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Pedro Pestana
Pedro Pestana
15 de fevereiro 2023
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Packlink - Serviço de entrega de péssima qualidade e tentativa de cobrança indevida de valor

A minha devolução de um produto comprado na Amazon, processada pela Packlink e resolvida pela Correos Express teve dois problemas bastante graves: - a encomenda…

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José Alberto Lopes da Silva
José Silva
16 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Packlink - Péssimo serviço

Serviço contratado de recolha no dia 10/1 e entrega no dia 12/1 pago valor superior de entrega em 48H mas ocorreu que recolheram no dia 10/1 depois de eu reclamar…

Resolvida
1/10
Ines boto
Ines boto
21 de novembro 2022
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Packlink - Roubo

Guia número: 09719767027222B Bom dia Fiz o pagamento do envio de 2 encomendas no dia 30 de Outubro. Recebi um email a confirmar a recolha para o dia seguinte (31…

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lucas lourenço de andrade
lucas andrade
7 de novembro 2022
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Packlink - Paguei o envio e o site não processou o meu pedido

Na data de hoje fiz pedido, preenchi os dados do remente e destinatário, e fui para o pagamento, o mesmo sendo feito e aprovado, o site apresentou erro, voltando…

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