Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,2%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
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Pandora - Envio da fatura de compra

Aguarda resposta
Cátia Afonso
Cátia Afonso apresentou a reclamação
20 de março 2024
No passado mês dia 7/11 realizei uma compra online com a referência, PNDPT00004221. Até a data não recebi a fatura da mesma. Já escrevi vários email onde respondem a empatar mas nada de enviar a fatura. O produto em questão partiu se e necessito da fatura para ativar a garantia e repara lo. Compra realizada em novembro de 2023 já vamos para abril e nada de fatura. Simplesmente ridículo. A fatura de compra deve ser expedida juntamente com o produto adquirido. Dever do comerciante e o meu direito ter a fatura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Cátia Afonso
Cátia Afonso está a aguardar resposta da marca
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