Panini - Raspa e Ganha - Mundial da Rússia

Boa tarde,

Tenho adquirido diversas saquetas dos stickers do mundial de 2018, sendo que no sticker "Raspa e ganha" fui premiada com um total de 8 saquetas grátis. No entanto, desloquei-me a diversas superfícies comerciais e papelarias, em diversas zonas do país, para proceder à troca dos mesmos ao que fui informada, por todos os espaços, que a Panini ainda não teria novo stock para proceder à respectiva troca dos stickers. Apesar de estar informada de que a campanha terminaria a 10/maio ou devido a rotura de stock é inadmissível uma marca com a dimensão da Panini não conseguir cumprir com a procura do consumidor a uma oferta lançada pela própria marca. Desta forma venho demonstrar o meu desagrado e solicito uma solução para a situação descrita com brevidade dado que apesar de ser um sticker "gratuito" foi pago um valor pelo mesmo pelo que o consumidor tem direito a uma resposta à situação. Relembro que foi um produto lançado pela Panini pelo que deveria ter salvaguardado resposta a todos os consumidores de acordo com a lei da procura e da oferta com que se baseiam as entidades económicas inseridas em qualquer sector da economia.