Parque Nascente
Parque Nascente
Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Parque Nascente - Saídas fechadas

Sem resolução
Joana Ferreira
Joana Ferreira apresentou a reclamação
11 de janeiro 2020
Hoje após a ida à última sessão de cinema, quando tentei sair do shopping a pé, através da saída do piso 0 junto à loja Leroy Merlin, deparei-me com as portas fechadas e sem qualquer aviso. Tive de percorrer grande parte do shopping, incluindo o piso -1 correspondente ao estacionamento e apenas me foi possível o acesso ao exterior pela saída do piso 0 junto ao Jumbo. Não existe qualquer informação sobre a porta de saída a ser utilizada após o fecho das lojas. Pude ainda observar que as portas de emergência localizadas no piso 0 junto à loja Leroy Merlin se encontram bloqueadas com correntes e cadeado. Por lei este acto é punível com coima.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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