Parques de Sintra - Monte da Lua - Reebolso de dinheiro que até hoje não pagam!

No dia 10/08 procedi á compra de bilhetes para o acesso ao parque de sintra e palácio da pena. No dia 13/08 cancelarm alegado a situação de estado de alerta emitida pelo governo como desculpa.
Enviaram um formulário no dia 13/08 para preencher para que se pudesse proceder ao reembolso, ao qual o mesmo eu o preenchi e enviei.
Até hoje ainda não procederam ao reembolso, pelo que inadertidamente ficaram com dinheiro que não lhes pertence.
Solicito reembolso emidiato do dinheiro para o mesmo método de pagamento da compra dos mesmos.
Coloco, em anexo, os respetivos bilhetes bem como a fatura dos mesmos.

Ainda nem responderam... Está aqui mais uma prova da incompetencia dos parques de Sintra. Se não responderem vou recorrer via Tribunal de Paz...