Party Fiesta - Produtos expostos sem preço

Dia 26 fui á loja do UBBO comprar uma fantasia para criança e no local onde estava pendurado o artigo não tinha preço. procurei nos vários preços fixados e os preços variavam entre os 17€ e os 28€, no expositor imediatamente acima estava fixado o valor de 22€, como na grande maioria das lojas, o preço imediatamente acima refere-se ao preço do artigo em baixo sem identificação, quando chegamos á caixa o artigo foi registado a 39€, chamei a atenção do funcionário, que me respondeu, que o preço correto era o que estava registado e que o que estava no expositor é que estava errado, sendo que no expositor não estava sequer em lado algum o preço daquele artigo especifico e como tal se queria levar o artigo teria que pagar os 39€... Pedi para falar com a gerente, que não estava mas que o Sr. ligou, expliquei o que se estava a passar a Sra. disse-me que teria que pagar os 39€ pois não tinha tido tempo para colocar os preços em todos os artigos, ao que lhe respondi, que se o artigo está exposto tem obrigatoriamente que ter preço, pois o cliente não tem que andar á procura do nome e do preço do artigo, a Sra respondeu que tem sim, porque ela esteve a trabalhar das 10h ás 18h e se ela não teve tempo o cliente tem que entender e procurar os códigos do artigo e retificar o preço...... apesar de lhe ter tentado explicar que não é assim que funciona a gestão de uma loja, a Sra, recusou-se a ouvir dizendo que estava a ser mal educada e desligou o telefone. De seguida e como já tinha feito o pagamento, pedi a devolução do artigo, ao que o funcionário me disse que não fazem devoluções e que se eu quisesse, que escolhesse outro artigo. Expliquei ao Sr. que a questão não estava no artigo e sim na forma ilicita como estava a decorrer toda a questão - a resposta que obtive foi, devolução não faço, ou leva este ou leva outro....
Parece-me que não existe qualquer tipo de formação e informação nas pessoas que trabalham nesta loja, são de uma falta de educação enorme, e profissionalismo, nem estão lá perto.